PLM – 从记录系统、参与系统到智能系统

如今的制造公司面临着以更低的成本提供高质量产品并快速适应市场变化的压力。这需要一个强大的产品生命周期管理 (PLM) 系统来充当“记录系统”，确保所有部门共享准确、及时的产品信息。但 PLM 系统还必须能够充当“参与系统”，为员工提供有效完成工作所需的工具。最后，PLM 系统必须转变为“智能系统”，利用数据分析来识别改进和趋势预测的机会。通过以这种方式使用 PLM，制造商可以在竞争中保持领先地位，并确保他们提供尽可能**的产品。

PLM 平台和单一事实来源 (SSOT)

如果您与 PLM 软件供应商交谈，很容易得到 PLM 平台能够覆盖产品生命周期各个方面的印象。PLM 平台的愿望是获得完全控制并提供一整套能够管理数据和流程的功能。多年来，PLM 的业务和技术重点关注如何在数据所有权平台之上控制数据并构建业务应用程序。此类方法的基本原理可以追溯到“单一事实来源”的理念，从技术上讲，PLM 平台提供所谓的记录系统 (SOR)，能够保存所有产品信息以及连接数据孤岛和数据的所有相关数据。确保没有人掉队。

现代数字主线平台将如何成为信息不存储在单个数据库中而是由多个服务管理的世界的下一步。

数字主线的想法是将属于生命周期阶段的不同信息孤岛连接在一起。虽然这个想法并不是什么新鲜事，但最近当公司开始实施广泛的数字化转型战略时，它开始加速。当前的 PLM 系统主要关注单个公司的文档管理和产品生命周期。产品生命周期通过打破单个组织的孤岛、当前产品生命周期管理的限制以及扩展现有的流程管理范式来扩展产品开发流程。数字主线涵盖整个产品价值链，而不是单个组织。这对现有 PLM 解决方案来说是一个挑战。当前平台的局限性在涵盖供应链管理的解决方案中尤其明显，其中多个公司之间的工作协调至关重要。多租户数据架构在未来产品生命周期管理中的作用是组织一个网络层连接代表多学科系统开发的多个要素的数据结构（BOM）。能够组织此类网络层的 PLM 软件将能够提供独特的功能和数据智能功能，以优化产品生命周期和业务流程。新的软件架构可以帮助实现制造业数据共享的价值，并支持工业企业组织跨系统、跨组织的工作流程。

跨系统和跨组织工作流的组织带来了关于能够相互互操作的新型服务以及能够在多个系统之间提供新型协作和通信的服务类型的问题。在这个新的互联世界中，协作是下一个合乎逻辑的步骤，但它需要以新的方式思考这些协作服务。

数据共享、协作和参与系统

福布斯杂志十年前的文章《从记录系统到参与系统的转变》为您带来了关于新型系统的想法，该系统应该提供一种与用户交互的新方式。文章中 SAP、Workday 和其他一些系统之间的比较揭示了一个丑陋的事实——参与系统的理念是带来一种使用新的用户体验理念以及新的协作和通信概念构建的新风格的系统。这里有一个有趣的段落：

过去，我们有基于大型机的界面（SAP 被设计为在大型机上工作），IBM 规定了字体的大小和颜色（因此有了“绿屏”一词）。那时，每个应用程序的外观和工作方式都相同。当 PC 或客户端/服务器系统出现时，它是革命性的 - 但在那些年里，微软制定了标准。所有应用程序都使用 Microsoft Windows 小部件，因此它们的外观和行为都相同。当然菜单不同，但总体下拉菜单和菜单结构都是相似的。这些设计使计算机系统易于学习，但使用起来却没有多少乐趣。随着越来越多的功能被添加，级联菜单变得很荒谬。

现代“以设计为中心”的 HR/ERP 系统（如 Workday、Silkroad Point、Saba PeopleCloud、Taleo、SuccessFactors、Kronos、Rypple 等）的设计方式各不相同。他们假设用户将在“模式”下操作——这种“模式设计”让供应商可以像视频游戏一样创建不同的“使用模式”。Facebook UI 本质上是为查看更新以及分享图片和信息的“模式”而设计的。

在关于 SOR（记录系统）和 SOE（参与系统）的争论中，我发现以下示例非常有趣。它正在将 IBM 大型机的绿屏与现代 ERP 应用程序 Workday 进行比较。

看看多年来人力资源系统是如何演变的。**个标记为“绿屏”，是一个老式 1980 年代风格的大型机 HR 系统（我是在这些系统中长大的）。不管你信不信， IBM规定了它们的外观。这是一个“记录系统”。第二个是基于云的现代 ERP 系统Workday。Workday 特别引人注目，因为它不仅是图形化的，而且还使用“模态”用户界面。下面详细介绍一下。这是一个“记录系统”，旨在成为“参与系统”。

回到 2022 年，我可以看到 MES 和 PLM 领域现在正在发生同样的争论。Tulip 引发了关于MES 与 ERP 作为参与系统的争论。CoLab 中也有关于 PLM 和 DES（设计参与系统——我以前从未听说过这样的三个字母缩写）的争论。连接的在线服务是现代数据管理架构提供更大价值的另一个例子。

然而，如果我们不顾名称和流行语来审视这个问题，我们就能看到新供应商想要构建更好的 ERP 系统、更好的 PLM 系统和更好的 MES 系统的意图。具有现代协作功能的新用户体验 (UX) 范例可以帮助人们更高效地工作，这一点非常重要。

下一步是什么——智能系统

数据正迅速成为许多组织中最关键的元素之一。制造企业产生的数据量巨大，所有企业都在思考如何将数据转化为情报来源。在我的文章《制造业中的 PLM 数据智能》中，我讨论了未来我们如何看到在线服务在现代制造组织和供应链中发挥智能中心的作用。

《福布斯》的另一篇文章《从记录系统到智能系统》讨论了如何通过专注于数据并产生更好的洞察力和决策支持的新型技术来支持数字化转型。查看我们的——移动价值：从记录系统到情报系统。

智能系统的前提超越了传统的数据仓库和分析系统。这些 (SOI) 系统的业务案例是采用数据智能的理念，使其成为记录系统 (SOR) 的一部分，从而消除系统之间的分离。老派的数据仓库需要将记录系统和数据仓库分开。新的智能系统可以实时完成所有工作，因为它们是数据管理（记录系统）的一部分。新的智能系统将通过提供先进的数据管理方法、收集和分析数据以及取代老式的记录系统，为老式企业系统带来实时分析。

建立基于记录系统新架构的 PLM 智能系统具有强大的业务案例。随着时间的推移，智能系统将提供可持续的战略数字差异化，并能够改善决策支持。

我的结论是什么？

系统或参与和记录系统的两个例子都展示了新颖性正在扩展和取代旧时尚遗留系统的方式。现有的 PLM 系统和现有供应商是建立在旧数据管理架构之上的记录系统的典型例子，这些架构的协作能力有限，并且缺乏能够在单个公司和跨多个公司中打开数据价值的数据智能机制。价值链。以网络服务方式出现的新平台开辟了一种为制造公司提供解决方案的现代方式。然而，与往常一样，在这种情况下，斗争将始终发生在遗留系统和现代方法之间。现代网络服务的强大之处在于易于集成和扩展，这为这些公司提供了更好的方式与旧供应商和平台竞争。